Общайтесь с клиентами больше и дешевле
TWIN — омниканальная платформа для эффективных и недорогих автоматизированных коммуникаций с клиентами. Голосовые и чат-боты, чат-платформа, сервис рассылки и виджет для сайта — чтобы не упустить ни один лид.
Голосовые боты TWIN.VoiceBot
Голосовой робот может разговаривать с вашими клиентами на естественном языке. Робот умеет распознавать человеческую речь, намерения и эмоции собеседника. Гибкие сценарии диалогов и реалистичные голоса. Идеальны для холодных обзвонов или послепродажных опросов.
Чат-боты TWIN.ChatBot
Боты работают в самых разных каналах связи — от телефона до СМС, от электронной почты до мессенджеров и соцсетей — и могут бесшовно переключаться между ними с сохранением истории диалога.
Чат-платформа TWIN.Chat
Единая панель оператора для удобного управления сотнями диалогов в любых каналах вашей коммуникации с рынком. Сохранение всех диалогов и подробная аналитика.
Виджет для сайта TWIN.Site
Общайтесь с посетителями сайта и не теряйте ни одного лида. Подключайте бота в нерабочее время и обслуживайте клиентов на сайте круглосуточно.
Расширьте свои воронки
Все продукты TWIN легко интегрируются со всеми популярными CRM. А также с мессенджерами, социальными сетями, Гугл-таблицами и даже Авито и ChatGPT.
Станьте партнёром TWIN
Заработайте на быстро растущем рынке ботов с искусственным интеллектом. Продавайте продукты TWIN по договору франшизы в вашем городе.
Станьте специалистом по продуктам TWIN
Пройдите обучение, получите сертификат — и сделайте карьеру в своей компании или сотнях ведущих ИТ-фирм, внедряя интеллектуальных ботов.
Клиентские кейсы
Как голосовые боты TWIN увеличили продажи для B2B клиентов «Ростелекома» и подняли средний чек в 3 раза
Оптимизировали скрипты и сохранили действующих B2C клиентов.
Как голосовые боты TWIN помогают обрабатывать более 90% входящих звонков в транспортной компании «GTD»
Сократили время ожидание на линии до 1 секунды и снизили затраты компании на 70%.
Как TWIN-бот в 2 раза сократил время обзвона клиентов в компании по недвижимости «Payoffer»
Сравняли конверсию бота с конверсией операторов колл-центра и сняли нагрузку на сотрудников.
Что дадут вашему бизнесу TWIN-боты нового поколения?
- Интеллектуальные диалоги по гибким сценариям
- Распознавание намерений и эмоций
- Бесшовное переключение между каналами коммуникаций
- Полная аналитика и контроль KPI
- Настройка без программирования и многое другое
Заказать демонстрацию
Продукты и решения
Сделайте ваши коммуникации с клиентами в любых каналах интеллектуальнее с помощью умных роботов и ботов. Общайтесь качественнее, массовее и дешевле. Анализируйте свои рассылки, диалоги и ответы клиента. Автоматизируйте общение с клиентами с помощью и освободите сотрудников от обзвона и рутины.
Голосовой робот TWIN.VoiceBot
Рассылка сообщений TWIN.Message
Виджет для сайта TWIN.Site
Интеллектуальные решения для любого бизнеса и сферы применения
Крупному бизнесу
Индивидуальная разработка решения под высокие
нагрузки и требования
Среднему бизнесу
Универсальные решения с индивидуальной настройкой
Малому бизнесу
Готовые решения для моментального запуска
Отраслевые решения
Посмотрите, как применяются продукты Twin в вашей области
Финансы и страхование
Транспорт и логистика
Гостиницы и рестораны
ЖКХ и энергетика
Решения для ваших задач
Автообзвон клиентской базы роботом
Автоматизация колл-центров
Приём и сверка данных
Опросы и обратная связь
Сервисная и техническая поддержка
Продажи
Информирование клиентов
Маркетинг и реклама
Лидогенерация по базе
Хотите, подберём то, что подойдёт вашему бизнесу?
Получить консультацию
Обзвоните всех своих клиентов за 4 простых шага:
Регистрация в личном кабинете
Создание в конструкторе без программирования или выбор готового варианта
Настройка задания без программирования
Загрузка базы контактов и запуск обзвона
При регистрации в личном кабинете автоматически подгружается тестовый бот. Наши менеджеры окажут поддержку на любом шаге.
Послушайте
как Твин-бот совершает и принимает звонки
Политический социологический опрос
Коллектор — звонок должнику (мужской голос)
Доставка воды — маркетинговое исследование
Подключайте ко всему
Все продукты TWIN имеют лёгкую интеграцию со всеми популярными интернет-мессенджерами, социальными сетями, CRM-системами, чат-платформами, решениями для корпоративной телефонии и многими другими площадками для общения бизнеса со своими клиентами.
Мнения наших пользователей
Как сотни компаний развивают бизнес, увеличивая и удешевляя
коммуникации со своими клиентами с помощью продуктов TWIN
ТК КИТ
С помощью голосового помощника от компании TWIN, который отрабатывает примерно 65% всех звонков на номер 8-800, мы смогли минимизировать количество пропущенных обращений и убрать необходимость в приёме новых сотрудников, тем самым сократив затраты.
Также были внедрены решения по онлайн-консультанту на сайте. Для нас были созданы виджеты с различными каналами, для удобства клиентов и для разгрузки контакт-центра. Помимо этого, мы внедрили бота для обзвона клиентов, который продаёт наши дополнительные услуги после оповещения о прибытии груза. В результате у нас оповещены 100% клиентов и увеличены продажи.
Благодаря продуктам компании TWIN мы смогли повысить качество обслуживания клиентов, увеличить продажи и при этом минимизировать затраты. Мы рады работать с профессионалами — компанией TWIN.
Смирнова Александра Дмитриевна,
Исполнительный директор по информационному обслуживанию клиентов ООО «КИТ.ТК»
TanukiFamily
Семья любимых ресторанов «ТанукиFamily» подтверждает успешное использование голосовых ботов на платформе TWIN.
В период с 2020 года по настоящее время была выполнена настройка трех сценариев голосовых ботов для входящей линии, в рамках настройки была выполнена глубокая интеграция с CRM-системой и телефонией.
Все реализованные кейсы продолжают свою работу, компания строит планы по развитию данного направления для исходящих звонков и текстовых каналов коммуникаций.
«ТанукиFamily» рекомендует всем компаниям, заинтересованным в цифровой трансформации, решение TWIN в связи с высоким уровнем качества технологии и профессионализмом команды.
Копейкина Светлана,
руководитель контактного центра
Кредистория
Я, как руководитель клиентского сервиса АО «ОКБ», от лица компании с радостью выражаю благодарность команде «TWIN» за внедрение голосовых ботов в направлении дистанционных продаж.
Совместно с коллегами из «TWIN» мы реализовали уже несколько сценариев голосовых ботов, каждый из которых оценивался по финансовым и операционным показателям. Они были успешно достигнуты и постоянно улучшаются совместными усилиями обоих команд.
Также рад отметить, что команда «TWIN» успешно реализовала проект и предоставила готовое решение «под ключ» в полном соответствии с заявленным функционалом и в очень сжатые сроки без потери качества.
АО «ОКБ» рекомендует к сотрудничеству компанию ООО «Уралинновация» (TWIN), а также выражает благодарность команде запуска за проделанную работу.
Нючев Сергей,
директор департамента поддержки АО «ОКБ»
Посмотрите
как продукты TWIN решают проблемы клиентов
А сколько стоит внедрение?
Оставьте ваши контакты — и мы расскажем о стоимости внедрения наших продуктов, сроках окупаемости, эффективности и конверсии.
Узнать цену
Новости
TWIN — обновление №35. Новый виджет, исправление работы таймера и дополнительные языки в интерфейсе
TWIN поздравляет с наступающим 2024 годом!
TWIN на II Ежегодном благотворительном спортивном празднике «Новогодний мяч»
Календарь событий
Пресса о нас
Часто задаваемые вопросы:
Чем отличается автоответчик от робота?
Примерно тем же, чем деревянные счёты отличаются от современного компьютера.
Главная задача автоответчика — это просто воспроизведение заранее записанного фиксированного сообщения в ответ на входящие звонки и сохранение ответа абонента, записанного после этого сообщения. Простая механика, не более.
Благодаря голосовым роботам с использованием технологий искусственного интеллекта, в особенности, современным Твин-ботам, вы сможете вести с абонентом полноценный диалог, сразу отвечая на входящий звонок. Диалог настолько похож на «живой», что звонящий нередко даже не понимает, что его собеседником является робот — робот слушает собеседника, выдерживает естественные “паузы”, слышит и может реагировать на смену тональности разговора. Это достигается самыми современными технологиями: гибкими сценариями разговоров, распознаванием речи (в том числе, в условиях шумов), распознаванием намерений абонента (одно и то же намерение может быть выражено совсем разными словами, но преследует одну цель), и даже распознаванием эмоционального состояния звонящего и подстраиванием под него.
Что умеет голосовой робот?
Благодаря использованию голосового робота можно решать много рутинных задач. Что умеет голосовой робот и для каких задач будет полезен:
- проведет опросы
- направит предложение на почту
- получит согласие на обработку персональных данных
- может вести диалог с учетом настроения собеседника
- быстрая обработка входящих звонков
- и многое другое.
Расскажите подробнее об основных этапах настройки голосового бота
- В случае TWIN всё начинается с вашей регистрации в личном кабинете — она бесплатна и открыта для всех.
- Затем вы выбираете уже готового робота для своих нужд либо создаёте в конструкторе собственного. В личном кабинете имеется обширная и подробная документация о настройке ботов, а кроме того, сотрудники нашей компании всегда придут вам на помощь в случае затруднений, покажут и расскажут, как что сделать. Вам необходимо будет создать первый сценарий, по которому будет общаться ваш бот. Преимущество в том, что конструктор сценариев и разработка не требуют от вас знаний и навыков программирования.
- Когда бот готов, ему нужно настроить задание — какую работу по обзвону и когда он должен выполнить, как сохранить результаты обзвона, какую аналитику вести и отслеживать.
- Наконец, последний шаг — загрузить контактную базу для обзвона, например, базу ваших клиентов, действующих или потенциальных. Все, теперь робота можно запустить.
Обратите внимание — по мере работы вы можете не только менять контакты для обзвона, но и совершенствовать сценарии (в том числе, проверяя разные маркетинговые гипотезы или продвигая ваши рекламные акции), добиваясь максимальной конверсии.
Есть ли смысл использовать голосового помощника, если необходимо совершать холодные звонки?
Конечно, есть — на холодных звонках проявятся наилучшие качества и преимущества технологии. Теплые звонки совершаются по базе клиентов, которые уже знают ваш магазин, товар или услугу. В то время как холодный звонок — это контакт с человеком, который этого контакта не запрашивал и не факт, что станет клиентом, даже потенциальным. Отсюда низкая конверсия — то есть, результативность таких звонков. А нередко ещё и негативные эмоции. В результате ваши операторы или менеджеры по продажам, вынужденные заниматься холодными звонками, быстро устают, эмоционально выгорают, относятся хуже к своей работе. Начинается текучка.
Автоматический холодный обзвон ботами лишён этих недостатков. Робот умеет обзванивать телефонные номера, фиксирует недозвон, отказ или сброс звонка, а в случае, если ему ответили и разговор состоялся, способен провести его по гибкому сценарию, а затем сохранить ответ клиента и при необходимости его контакты. Еще одно преимущество — скорость. Работу, на которую оператор потратит час, голосовой робот может выполнить за несколько минут. В результате холодный автообзвон выполняется гораздо быстрее, а его конверсия выше.
Из чего формируется стоимость звонка и как оплачиваются минуты разговора?
Стоимость минуты разговора имеет две составляющих — телефония, которая используется для дозвона клиентам, и плата за голосовое взаимодействие робота с распознаванием речи абонента. Округлений никаких нет, тарификация идет посекундная, т.е если человек поговорил с роботом только 30 сек — оплачивается половина цены от минуты, это экономит ваши деньги.
Если хотите внедрить голосового робота в ваши коммуникации — оставьте ваши контактные данные в форме внизу страницы, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить необходимую информацию для оценки объема работ.
Ваши специалисты помогут мне создать голосового робота или чат-бота?
Да, наши сотрудники помогут на любой этапе с учетом каждой ситуации индивидуально:
- бесплатно проконсультируют по возможностям сервиса после регистрации и проведут анализ вашей ситуации;
- помогут устранить сложности на этапе выбора, создания или внедрения наиболее подходящих вашему бизнесу готовых решений;
- помогут настроить бота перед подключением к чат-каналам;
- подскажут, как произвести оплату, и помогут выбрать выгодные тарифы.
Сколько времени занимает разработка чат-бота?
В среднем на создание чат-бота уходит 1-2 недели. Работа проводится в несколько этапов. Сначала наши специалисты прорабатывают логику ответов бота на нескольких уровнях. Затем проходят первичные запуски бота, где проверяется правильность ответов. Далее начинается тестирование и подготовка к эксплуатации, чтобы исключить ошибки и неточности в сценарии.
Какова стоимость создания и подключения чат-бота?
Стоимость наших ботов начинается от 35 тысяч рублей, всё зависит от сложности сценария. В процессе работы мы проводим анализ, пишем несколько сценариев и тестируем их, приходя в итоге к самому эффективному варианту. После этого происходит подключение бота к внутренней системе вашей компании. В итоге вы получаете бота «под ключ», настроенного и готового к работе.
Есть ли услуга технического сопровождения чат-бота?
Да, наш специалист может подключиться к созданию вашего умного бота на любом этапе работы. Это может быть помощь в технических доработках или подсказки для самостоятельной настройки. Также разработчик ботов может сам изменить необходимые установки по вашему техническому заданию. Есть сложные вопросы по техническим части? Задайте их нашим специалистам и оперативно получите ответ.
Можно ли интегрировать в бота платежную систему?
К сожалению, нет. Дело в том, что это защищенная система, которая связана с банком. Так банк обеспечивает максимальную безопасность денежных операций.
Как установить онлайн-консультант на сайт?
Обычно установка занимает мало времени. Чтобы добавить виджет на ваш сайт, для начала вам необходимо войти на нашу платформу и создать там личный кабинет (это бесплатно). Там вы найдёте блок с готовым кодом. Далее нужно выбрать эффективное место размещения и просто вставить готовый код в нужный фрагмент кода вашего сайта. После этого на сайте появится кнопка виджета, которую можно кастомизировать.
Получить больше информации об интеграции и посмотреть примеры установки можно здесь.
Чат для сайта подходит для любого бизнеса?
Виджет с чат-ботом на сайте является универсальным решением — это инструмент, который подходит для любой компании, независимо от её масштабов и отрасли. Если у вас есть клиенты, значит, виджет вам точно подходит!
Бот выполняет разноплановые задачи: осуществляет запись на прием, отвечает на вопросы, отправляет приглашения и напоминание о мероприятиях, информирует о наличии товаров, записывает диалог в момент разговора (предварительно получив согласие на запись), формирует отчет о звонке, помогает совершить покупку и тд.
Компании могут настраивать чат-ботов в соответствии со своими потребностями, улучшая или изменяя предложение и скрипт, и предоставлять доступ к разным видам данных, на основании программа может делать отчет о работе. Это поможет кастомизировать бота и сделать его максимально подходящим именно для вашей ниши.
Важно! Боты TWIN заботятся о конфиденциальности и защите персональных данных ваших пользователей.
Twin Slot Uprights
Compatible with all twin slot accessories featuring a 32mm pitch, our uprights are an incredibly versatile display solution for retail. Users can add brackets, shelves, rails, hooks and other fixings at various heights to suit almost any product display. Each twin slot upright is sold individually.
How do I install the 32mm uprights?
The twin slot shelving uprights feature countersunk screw holes for flush wall fixing (screws not supplied). Accessories are then easily fixed into the twin slot uprights by simply slotting them together. These items are sold individually.
Where can twin slot uprights be used?
They are ideal for use in a wide range of industries, from fashion retail and DIY stores to garden centres and supermarkets. They are even suitable for use at home, and they make a popular addition to garages and workshops. The antimicrobial powder coating provides a bacteria, mould and fungus resistant finish, ensuring a long lifespan wherever it is used.
Specifications
| Material | Steel |
| Finish | Choice of white, silver or polished chrome |
| Length | 198cm or 240cm |
| Width x Depth | 2.55cm x 1.4cm |
| Pitch | 32mm |
| Fixing type | Wall fixing |
| Fixings supplies | No |
| Pack quantity | 1 |
Nói chung, Soi cầu Rồng Bạch Kim được công nhận từ cộng đồng người chơi lô đề chuyên nghiệp. Nếu bạn tin tưởng vào những dự đoán của trang web uy tín này thì hoàn toàn có cơ hội chiến thắng và đạt được những kết quả bạn hằng mong đợi.
Contact person
BK8 Malaysia
Best New Free Credit No Deposit Bonus in Malaysia 2024
Come join us every week to explore the freshest free credit deals from reputable online casinos. This provides you with a golden opportunity to win big without the need for an initial financial commitment. Here at Free Credit RM, we are committed to elevating your casino experience, making it both thrilling and easily accessible.
:
- Slot Twin
- Twinbet Mobile
- Twin Slot Shelving Ebay
- Www Twinbet
- Login Twinbet
- Twin Slot Shelving Baskets
- Twinbet 3g